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Dieser Text ist an alle, die jemals bei OMEGA-Datentechnik, Oldenburg
Hardware gekauft haben und beabsichtigen, dieses in Zukunft zu tun !!
Ich will Euch vor den schmierigen Geschäftsmethoden dieser Drecksfirma
berichten, damit ihr nicht in dieselben Schwierigkeiten geraten könnt,
die ein Freund von mir mit dem Saftladen hatte.
Angefangen hatte alles mit dem Kauf einer Quantum Prodrive 201 S. Zum
einmaligen Preis von 1710 DM kaufte mein Freund dieses Gerät im August
1991. Auf der Rechnung standen die üblichen Floskeln: "Einbau muß
vom Fachmann vorgenommen werden, keine Garantie bei Fehlbedienung."
Gleichzeitig stand aber hinter dem Namen der Festplatte "2 Jahre
Garantie". Das sollte dem normalen Staatsbürger doch sagen, daß die
Platte 2 Jahre Garantie hat !! (Scheiss was auf die Floskeln. Wenn
man ALLE berücksichtigt, läuft das darauf hinaus, daß OMEGA GAR KEINE
GARANTIE GIBT !!)
Nach genau einem Jahr gab die Platte ihren Geist auf. Da zu diesem
Zeitpunkt gerade die AMIGA in Köln lief, fuhr mein Freund hin und
versuchte, die defekte Platte direkt auf Garantie umtauschen zu
können: "Das geht jetzt nicht, wenn ich die Platte annehme, geht sie
auf dem Messechaos verloren. Schick uns das Ding ein.", bekam er von
einem OMEGA-Arschloch zu hören.
Er tat wie ihm geheißen, nahm die Platte, die außer TOCK, TOCK, TOCK
keine Töne mehr von sich gab, wieder mit nach Hause und schickte sie
per Einschreiben mit Rückschein ein.
Als nach VIER Monaten immer noch nichts passiert war, setzte er den
Burschen eine letzte Frist, die ohne jegliche Reaktion verstrich.
Jetzt wandte er sich an einen Anwalt, der wiederum einen Brief
schrieb... und JETZT war man in der Lage sich zu rühren: "Ihr
Mandant hat die Platte selbst eingebaut, deshalb erlischt die
Garantie. Die auf Kulanz eingeschickte Platte wird von uns beim
Reparateur zurückgefordert und ihrem Mandanten zurückgeschickt, egal
ob sie defekt ist, oder nicht."
Genau auf SO EINE SAUEREI hatte mein Kumpel gewartet. Die Wichser
beziehen sich einfach auf ihre Klauseln und treten IHRE KUNDEN in den
ARSCH !
Einbau eines Fachmannes... der Einbau einer SCSI-Platte kann von
jedem 10-jährigen, der schon mal nen Stecker in die Steckdose gesteckt
hat, vorgenommen werden ! Außerdem... soll man mit seiner Platte
nach Commodore fahren und sie einbauen lassen ?? Anzumerken ist noch,
daß die Platte gar nicht von meinem Kumpel selbst eingebaut worden
ist, sondern von einem guten Freund, der ein "goldenes Händchen" für
Hardware hat und für einen Wuppertaler AMIGA-Shop sämtliche
Reparaturen durchführt und 'nebenbei' als Fernseh- und
Elektronik-Spezialist arbeitet !! Somit hat die Platte sehr wohl "ein
Fachmann" eingebaut.
Allein die Tatsache, daß die Platte ein Jahr wunderbar funktioniert
hat, läßt doch den Verdacht aufkommen, daß Einbau und Defekt in
keinerlei Kausalzusammenhang stehen !!
Eine nachträgliche Fehlbedienung einer Festplatte ist auch das
lächerlichste, was man je gehört hat... Einschalten des Rechners -
Platte geht an - Aussschalten des Rechners - Platte geht aus. Was
soll man denn da falsch machen ?????????????
Resümee der Geschichte: OMEGA versucht sich mit diesem Trick aus
ihrer Garantiepflicht rauszuwinden !! Mein Freund und ich gehen davon
aus, daß dieses nicht der erste Fall bei den Schweinen ist, da die
Argumente auf dem OMEGA-Fax viel zu stichhaltig sind, und genau dem
entsprechen, was man zu erwarten hatte. Die Idioten WARTEN nur auf
eine Reklamation, holen ihren "Tritt-die-Kunden-In-die-Eier-Brief" von
ihrer Platte, setzen Anschrift und Namen des zu Verarschenden ein und
freuen sich nen Ast !!!
Wie die Story ausgeht, ist noch nicht raus. Wahrscheinlich wird mein
Kumpel jetzt versuchen, mit den oben genannten Argumenten, einen
Rechtsstreit anzutreten.
Ich habe diesen Text verfaßt, um EUCH ALLE, die ihr dieses lest, zu
WARNEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
KAUF NICHT BEI OMEGA DATENTECHNIK, JUNKERSTRASSE, OLDENBURG !!!!!!!!
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Eine Garantie bekommt ihr von den ARSCHLÖCHERN nicht. Gehen Eure
Brocken kaputt, ist die Kohle weg. Solchen WICHSERN, ARSCHLÖCHERN und
RECHTSVERDREHERN gehören die Eier abgeschnitten !
Diesen guten Rat gab Euch -= THE ASSKICKER '93 =-